CUSTOMER’S VOICEお客様の声
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赴任先でのコミュニケーションやマネジメントの事前準備として海外赴任前研修を実施しています。
みずほフィナンシャルグループ
グローバルキャリア戦略部
グローバルコミュニケーション
サポートデスク長
Anton MacDonald 氏
※お客様のご所属先・役職名は、コメントを頂いた当時のものです
ホフステード・インサイツ・ジャパン(HIJ)には2015年から弊社海外赴任前研修をお願いしています。
当社では、毎年トレーニーからシニアマネジメントまで、様々な階層の社員が海外に出ていきますが、赴任先でのコミュニケーションやマネジメントの事前準備として海外赴任前研修を実施しています。
HIJのプログラムが優れていると思うのは、ホフステード博士の理論をしっかりと踏まえながら、プログラムがインタラクティブに作られていることです。参加者が具体的に赴任先でのコミュニケーションをイメージしながら、体験的に異文化理解を進められるところだと思います。ビデオやクイズ、ロールプレイなどがバランス良く含まれていて飽きず、気づきも多いと好評です。
当社の赴任経験者からの話や、外国人スタッフのロールプレイ参加など、当社ならではの現実感を反映させていることも重要です。ロールプレイでは、異論反論をはっきりと主張するアメリカ人役が入るなど、文化によってコミュニケーションの仕方があまりにも違うので参加者はショックを受けますが、そこから大きな学びを持って帰るようです。